개인정보처리방침
개인정보 처리방침
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제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 성인 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 회원 문의 및 고충처리
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상품 주문, 결제 및 정산, 배송, 교환·반품·환불, 계약 이행, 콘텐츠 및 회원 서비스 제공
정품등록 및 보증·고객지원
정품 여부 확인, 보증기간 관리, A/S 접수 및 처리, 구매내역 확인, 처리 결과 안내
민원 및 고객상담 처리
문의자 신원 확인, 문의·민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 안내 및 분쟁 대응
서비스 개선 및 안전한 이용환경 제공
접속기록 분석, 서비스 이용 통계, 부정·비정상 이용 방지, 보안 및 서비스 품질 개선
마케팅 및 광고 활용
신상품, 이벤트, 혜택 및 광고성 정보 안내
단, 별도의 선택 동의를 한 이용자에 한하여 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
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마케팅 및 광고
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제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 서비스별 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
본인·성인 인증: 인증 목적 달성 시까지. 다만, 회원 식별 및 부정가입 방지를 위해 필요한 CI는 회원 탈퇴 시까지
상품 주문·결제·배송: 재화 또는 서비스 공급 완료 및 결제·정산 완료 시까지. 다만, 관계 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 기간까지
정품등록 및 보증·A/S: 해당 제품의 보증서비스 종료 및 관련 민원 처리 완료 시까지. 다만, 관계 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 기간까지
고객상담 및 민원처리: 상담·민원 처리 완료 시까지. 다만, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간까지
마케팅 및 광고: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
웹사이트 방문기록: 3개월(관련 법령이 적용되는 경우)
③ 관계 법령에 따라 보존하는 거래기록과 기간은 다음과 같습니다.
표시·광고에 관한 기록
보존기간: 6개월
근거 법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존기간: 5년
근거 법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존기간: 5년
근거 법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존기간: 3년
근거 법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
웹사이트 방문기록
보존기간: 3개월
근거 법령: 「통신비밀보호법」(적용되는 경우)
관계 법령에 따라 보존하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 광고·분석 서비스 이용 과정에서 이용행태 정보를 국외 사업자에게 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 제11조 및 제12조에서 확인할 수 있습니다.
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제5조(개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자: 엔에이치엔커머스㈜
위탁업무: 쇼핑몰 시스템 제공, 호스팅, 시스템 운영 및 유지보수
수탁자: NICE페이먼츠㈜
위탁업무: 전자결제 대행, 결제 및 정산 처리
수탁자: NICE평가정보㈜
위탁업무: 본인확인 및 성인 인증
수탁자: 롯데글로벌로지스㈜
위탁업무: 주문상품의 보관·출고 및 배송, 배송조회
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 지났거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 다른 개인정보와 분리해 보존합니다.
③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제하고, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
개인정보 처리 동의 철회
② 이용자는 홈페이지의 ‘마이페이지’에서 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 서면, 전화 또는 이메일을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요구에 대해 지체 없이 조치합니다.
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⑤ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시한 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
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⑦ 이용자는 관계 법령을 위반하여 본인 또는 타인의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
제8조(만 19세 미만 이용자의 개인정보)
회사가 운영하는 쇼핑몰은 성인용품을 취급하므로 만 19세 미만 이용자의 회원가입과 상품 구매를 제한합니다. 회사는 만 19세 미만 이용자의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 사실을 확인한 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제, 중요정보 암호화, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치·갱신
물리적 조치: 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제11조(행태정보의 수집·이용 및 거부)
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